Una plantilla de plan de respuesta a incidentes accionable

Una guía de inicio rápido para crear un plan sólido de respuesta a incidentes, diseñada específicamente para empresas con implementaciones basadas en la nube.

Desempaquetado del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC)

Los centros de operaciones de seguridad (SOC) son instalaciones y funciones centralizadas dentro del ecosistema de TI de una empresa que monitorean, administran y mitigan las amenazas cibernéticas.

6 Minuto de lectura

¿Qué es un SOC?

Un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) es una función centralizada dentro de una organización que emplea personas, procesos y tecnología para monitorear y mejorar continuamente una organización'al prevenir, detectar, analizar y responder a incidentes de ciberseguridad.

Cada SOC es único. Formadas por equipos y procesos, así como por diversas herramientas y tecnologías, las empresas pueden externalizar su SOC o construirlo y mantenerlo internamente. Independientemente de su implementación, el objetivo central de un SOC es optimizar constantemente una organización'y prevenir los ciberataques.

Hoy en día, los SOC son cada vez más importantes: después de todo, el panorama de amenazas es más dañino que nunca. Según El Independiente, los actores de amenazas causaron más de 290 millones de fugas de datos en 2023. Sin un SOC potente, es casi imposible evitar fugas y compromisos; un SOC protege los datos de la empresa, en particular las joyas de la corona de alto valor, como los secretos comerciales, la información de identificación personal (PII) de los clientes, las credenciales y la propiedad intelectual.

El boom SOC como servicio mercado, que alcanzará los 11.400 millones de dólares en 2028, subraya la importancia de los SOC. Como veremos, las empresas tienen muchos modelos de SOC entre los que elegir y numerosos factores a tener en cuenta antes de tomar esa decisión. Sin embargo, sea cual sea el modelo que elija una empresa, las funciones y objetivos fundamentales de un SOC son los mismos. Echemos un vistazo más de cerca.

Objetivos clave de un centro de operaciones de seguridad

Un centro de operaciones de seguridad'El objetivo principal es Proteger los activos de la organización y garantizar la continuidad del negocio. Para lograrlo, el SOC se propone:

  • Minimice el tiempo de inactividad y las pérdidas financieras debido a incidentes de seguridad.

  • Mejorar la organización'Postura de seguridad de S identificando y mitigando riesgos de forma proactiva.

  • Mejore el tiempo de respuesta a incidentes y reducir el impacto de los ciberataques.

  • Mantener el cumplimiento de las regulaciones de la industria y estándares.

  • Construya y mantenga una cultura de seguridad sólida dentro de la organización.

  • Optimice las inversiones en seguridad a través de la asignación eficiente de recursos.

Medición de los objetivos de SOC

Para medir eficazmente el rendimiento del SOC, los indicadores clave de rendimiento (KPI) son esenciales. Estas métricas ayudan a cuantificar el SOC'en el logro de sus objetivos.

Ejemplos de KPIs:

  • Respuesta a incidentes: Tiempo medio de detección (MTTD), tiempo medio de respuesta (MTTR), tiempo medio de contención (MTTC) y tasa de resolución de incidentes.

  • Detección de amenazas: Tasa de falsos positivos, tasa de verdaderos positivos y eficiencia en la detección de amenazas.

  • Postura de seguridad: Tasa de corrección de vulnerabilidades, cumplimiento de parches y cumplimiento de la configuración del sistema.

  • Rentabilidad: Coste por incidente, coste por activo protegido y retorno de la inversión en seguridad (ROSI).

Alinear los objetivos del SOC con los objetivos empresariales

Un SOC exitoso debe contribuir directamente a la estrategia general del negocio. Para lograr esta alineación, el SOC debe:

  • Comprender las prioridades del negocio: Identifique los activos, sistemas y datos críticos que respaldan las funciones empresariales principales.

  • Cuantifique los riesgos de seguridad: Evalúe el impacto potencial de los incidentes de seguridad en las operaciones comerciales, los ingresos y la reputación.

  • Demostrar el valor del negocio: Mostrar cómo el SOC'contribuyen a la generación de ingresos, la reducción de costos o la mitigación de riesgos.

  • Comunícate de manera efectiva: Articular claramente el SOC'en el logro de los objetivos de negocio para las partes interesadas.

¿Cómo funciona un SOC?

¿Cuáles son las principales funciones dentro de un SOC?

  • Directores de seguridad de la información (CISO), que se encuentran en la parte superior de la jerarquía de ciberseguridad, actúan como puente entre el SOC y el CEO. 

  • Gerentes de SOC supervisar todos los equipos, herramientas, flujos de trabajo y actividades del SOC.

  • Ingenieros de seguridad Construir y mantener la arquitectura de ciberseguridad de la empresa.

  • Cazadores de amenazas Busque de forma proactiva amenazas nuevas y ocultas dentro del patrimonio de TI de la empresa.

  • Analistas de seguridad supervise los entornos de TI, detecte comportamientos anómalos y clasifique las alertas.

  • Peritos forenses Anatomice los incidentes cibernéticos para revelar la causa raíz, lo que puede ayudar a las empresas a prevenir exploits similares en el futuro.

¿Cuáles son los procesos del día a día de un SOC?

  • Monitoreo de amenazas: Escaneo de entornos y activos de TI para descubrir amenazas

  • Clasificación de alertas: Priorización de alertas y amenazas en función de los contextos empresariales y de carga de trabajo

  • Análisis de amenazas: Investigar las amenazas para validar su legitimidad y potencia

  • Aislamiento de amenazas: Reducir el radio de explosión potencial y la ruta de ataque de cada amenaza existente

  • Remediación: Recuperación de sistemas comprometidos, parcheo de vulnerabilidades y deshacer el daño causado por incidentes cibernéticos

  • Investigación forense: Realizar estudios exhaustivos de amenazas, ciberataques y eventos en la nube para comprender las herramientas, tácticas y procedimientos (TTP) del adversario

¿Cuáles son las principales tecnologías y herramientas de un SOC?

Un SOC óptimo debe ser holístico e incluir un espectro de capacidades. Por ejemplo, un SOC debe proporcionar:

  • Los medios para identificar e inventariar todos los activos de TI en infraestructuras físicas y virtuales. 

  • Mecanismos de detección de intrusos para identificar signos de acceso no autorizado. 

  • Análisis proactivo de máquinas virtuales, contenedores, registros de contenedores, funciones sin servidor, dispositivos virtuales y recursos informáticos administrados (junto con la priorización de cualquier vulnerabilidad descubierta). 

  • Herramientas de análisis de comportamiento para analizar patrones anómalos dentro de los entornos de TI. 

  • Herramientas de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM) para recopilar, gestionar y analizar información de ciberseguridad de varias ramas de una organización.

  • EDR (detección y respuesta de endpoints) para supervisar y proteger los endpoints de la empresa.

  • Plataformas de inteligencia de amenazas para estudiar una variedad de datos de amenazas de fuentes públicas, privadas, internas y externas. 

  • Detección y respuesta a la nube para montar y proteger los entornos en la nube de una empresa 

Figure 1: The Wiz CDR at work

¿Cuáles son los diferentes tipos de modelos de SOC?

Hay 3 tipos de modelos de SOC:

  1. SOC internos: Las empresas administran y operan su SOC utilizando solo recursos internos.

  2. SOC externalizados: Empresas contrate a un proveedor externo de SOC como servicio para administrar su SOC.

  3. SOC híbridos: Las empresas utilizan una combinación de recursos internos y servicios subcontratados para gestionar su SOC. 

Según Gartner, El 63% de las empresas encuestadas prefieren un modelo SOC híbrido que aprovecha los recursos de seguridad internos y subcontratados. El treinta y cuatro por ciento cuenta con un modelo SOC interno que no incluye ningún proveedor de servicios externo.

Elección de un modelo SOC

¿Cómo sabe una empresa qué modelo de SOC debe elegir? A continuación se presentan cinco consideraciones clave para construir o elegir modelos de SOC internos y subcontratados:

ConsiderationsIn-House SOCOutsourced SOC
Customization and costAn in-house SOC gives organizations a higher degree of control. However, in-house models are more expensive.Businesses may not always be able to intricately tailor off-the-shelf SOC solutions, but they are considerably cheaper.
ScalabilityIn-house SOCs are not easy or affordable to scale.Outsourced SOCs feature higher degrees of scalability, which can help accommodate future variables.
Required expertiseIn-house SOC teams have in-depth knowledge of enterprise IT assets and resources. That said, they may lack other critical cybersecurity knowledge or expertise.Third-party providers may not understand an enterprise’s IT environments as well as in-house security operations teams. On the other hand, third-party teams may have more expertise and skill sets related to the latest cybersecurity threats and trends.
Risk of coverage gapsBecause of the close proximity to their own environments, in-house SOC teams may have a biased or limited perspective.Outsourced SOCs will likely have a more objective and panoramic view of an enterprise’s IT environments and adversaries.
Ease of updatesIt’s often expensive for in-house SOCs to commission and include new tools and technologies.Third-party providers constantly update and optimize their backend infrastructure and tools to serve their customers with cutting-edge capabilities.

Como podemos ver en la tabla anterior, tanto los modelos SOC internos como los subcontratados tienen innumerables ventajas y desventajas. Es quizás por eso que la mayoría de las empresas a menudo eligen lo mejor de ambos mundos. Sin embargo, en algunos casos, las empresas pueden tener una razón válida para elegir uno sobre el otro. No hay una respuesta clara correcta o incorrecta cuando se trata de elegir un modelo de SOC. En cambio, se trata de comprender sus requisitos únicos de TI y ciberseguridad e identificar un modelo que los aborde. 

Cómo Wiz puede apoyar a los equipos SOC

Wiz apoya a los equipos SOC a través de una variedad de funciones e integraciones diseñadas para mejorar el monitoreo de seguridad, la detección de amenazas y Respuesta a incidentes

Los principales mecanismos de apoyo incluyen:

  • Detección de amenazas: Wiz proporciona paneles y herramientas para la detección de amenazas en tiempo real, lo que permite a los equipos de SOC monitorear y responder a los incidentes de seguridad con prontitud. 

  • Gráfico de seguridad: El Wiz Gráfico de seguridad La función contextualiza los datos de seguridad, lo que facilita la identificación y comprensión de las posibles amenazas.

Figure 2: The Wiz Security Graph
  • Eventos en la nube: Los equipos de SOC pueden explorar eventos en la nube filtrados por períodos de tiempo específicos para identificar e investigar actividades sospechosas.

  • Políticas y controles: Wiz aplica numerosas políticas y controles de seguridad, lo que garantiza que su infraestructura permanezca segura y cumpla con los estándares de la industria.

  • Integraciones: A través de una integración perfecta con varias herramientas de terceros para la emisión de tickets, SIEM, SOAR y más, Wiz facilita flujos de trabajo optimizados y una gestión eficiente de incidentes.

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