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¿Qué es la gestión de parches? Beneficios, procesos y mejores prácticas

La gestión de parches es el proceso de planificación, prueba y aplicación de actualizaciones a los sistemas y aplicaciones de software para abordar vulnerabilidades, corregir errores y mejorar el rendimiento general del sistema.

Equipo de expertos de Wiz
10 Minuto de lectura

¿Qué es un SBOM?

  • La gestión de parches es el proceso de planificación, prueba y aplicación de actualizaciones a los sistemas de software para corregir vulnerabilidades, resolver errores y mejorar el rendimiento.

  • A diferencia de la gestión de parches, la gestión de vulnerabilidades aborda todos los riesgos, incluidos aquellos que no se pueden resolver con parches.

  • El ciclo de vida de la gestión de parches implica la creación de un inventario de activos, la identificación de parches, la priorización y prueba de actualizaciones, la implementación de estas y la documentación del proceso.

  • Las mejores prácticas incluyen la asignación de responsabilidades, la preparación para los parches de emergencia, el fomento de la colaboración entre TI y seguridad y la automatización del proceso para reducir los errores.

¿Qué es la gestión de parches?

La gestión de parches es El proceso de planificación, prueba y aplicación de actualizaciones a los sistemas y aplicaciones de software para abordar vulnerabilidades, corregir errores y mejorar el rendimiento general del sistema.

Un parche de software es un fragmento de código diseñado para arreglar Vulnerabilidades, introducir nuevas funciones y aumentar el rendimiento operativo del sistema. Una vez que se implementan e instalan los parches de software, se validan para verificar el alto cumplimiento de los parches.

¿Por qué es importante la gestión de parches? Principales ventajas

La administración de parches puede tener un impacto significativo en su negocio al proporcionar los siguientes beneficios clave: 

StepDescription
1. Improved securitySecurity is the main goal of patch management: applying the latest patches is the best way to avoid cyberattacks that look to take advantage of known security vulnerabilities. Hackers often target unpatched software or software with failed patches or security updates. Regular patching and auditing your existing installed patches can significantly help reduce your overall security risk.
2. Bug fixesAnother integral goal of patch management is to address software bugs. These bugs may not  cause the security problems that patch management is also concerned about, but they can cause unexpected system crashes and significantly impact your systems’ productivity.
3. Feature enhancementsIn a continuously evolving business world, you need to be on top of the latest technology and functionalities to stay competitive. Patch management comes into play here as it isn't only about bug fixes or security updates: patches also introduce new or enhanced features that are crucial to improve end-user experience and overall productivity of the system. If you forget to install, the benefits pass you by.
4. Prevent downtimeIf you’re patching responsibly, it means the system isn’t going to be compromised by system downtime that can come along with cyberattacks and software bugs.. Downtime can impact your overall productivity and hurt your business’s bottom line. Efficient patch management prevents that kind of system downtime and keeps things running smoothly.
5. ComplianceWith the increasing threat of cybercrime, many regulatory bodies have passed laws that make patch management mandatory for companies to follow.  Your patch management strategy needs to stick to these regulatory standards, reducing the risk of legal penalties and leading to satisfactory audit results.

Gestión de parches frente a gestión de vulnerabilidades

Dado que tanto los procesos de gestión de parches como los de gestión de vulnerabilidades tienen como objetivo mitigar los riesgos, estos términos suelen utilizarse indistintamente, pero es importante entender la diferencia. 

La gestión de parches es una parte integral del proceso de gestión de vulnerabilidades con un enfoque operativo de aplicación de parches o actualizaciones de software al software. Sin embargo Gestión de vulnerabilidades apunta a una perspectiva más amplia para identificar y remediar los riesgos de seguridad y las vulnerabilidades de todo tipo.

Cuando se detecta una vulnerabilidad, el Proceso de gestión de vulnerabilidades entra en acción, donde desencadena una estrategia de administración de parches para instalar un parche en el software vulnerable o implementa una solución temporal para mitigar el riesgo (después de todo, no todos los problemas se pueden solucionar con un parche). Esto significa que los procesos de gestión de parches son'De esta manera, es necesario considerar otras estrategias efectivas de gestión de vulnerabilidades para abordar todo tipo de riesgos de seguridad.

Cómo funciona: el ciclo de vida de la administración de parches

Por lo tanto, está listo para comenzar su régimen de administración de parches, pero no está exactamente seguro de por dónde empezar. Hay una cadencia en el funcionamiento del proceso de gestión de parches. En esta sección se describe todo el ciclo de vida de la administración de parches.

1. Desarrollar el inventario

La actualización periódica de los inventarios de activos, como los dispositivos remotos y locales, los sistemas operativos y las aplicaciones de terceros, es fundamental para supervisar el ecosistema de TI de la organización. Una vez que tenga su inventario completo, sabrá lo que deberá incluirse en su régimen regular de parches.

Los equipos de TI a menudo estandarizan el inventario de activos restringiendo a los empleados a versiones específicas de hardware y software que pueden usar. La estandarización de esta manera no solo ayuda a que el proceso de aplicación de parches sea más simple y eficiente, sino que también promueve una mejor postura de seguridad, ya que evita que los empleados accedan y utilicen aplicaciones o dispositivos obsoletos e inseguros.

2. Identificación de parches

Una vez que los equipos de seguridad y TI han actualizado y completado el inventario de activos, pueden comenzar a encontrar parches disponibles para todo lo que está en la lista, realizar un seguimiento del estado actual de los parches de los activos e identificar los activos con parches faltantes.

Pro tip

Many vendors have a set schedule for releasing patches. For example, Microsoft releases updates and patches for its systems on the second Tuesday of every month, a tradition they call Patch Tuesday. Along with this, it’s important to identify and assess existing vulnerabilities for assets in your ecosystem, so a patch can be found or developed for those vulnerabilities.

3. Clasifique y priorice los parches

Priorizar los parches y los activos que deben aplicarse es otro paso clave en el proceso de gestión de parches. Hay algunos parches que son demasiado importantes para esperar, como una actualización de seguridad urgente para abordar una vulnerabilidad descubierta recientemente en un sistema crítico. Obviamente, ese parche no debería esperar a que el parche que introduce una nueva característica genial se instale primero. Es necesario establecer estas reglas de prioridad.

Utilice varias herramientas de inteligencia de amenazas y gestión de vulnerabilidades para detectar las vulnerabilidades y los activos más críticos de su ecosistema. Priorizar los parches también puede reducir la posibilidad de tiempo de inactividad. Si los parches críticos se implementan primero, hay menos posibilidades de que un riesgo de seguridad desconecte su sistema. Según Gartner, los ciberatacantes explotaron solo 1.554 vulnerabilidades de las 19.093 vulnerabilidades reportadas. Priorización de vulnerabilidades Y los parches de seguridad críticos primero lo harán menos susceptible a los ataques.

4. Parches de prueba

Los parches a veces pueden causar problemas, romper algunas funcionalidades o incluso no abordar las vulnerabilidades para las que se implementaron. En algunos casos excepcionales, los piratas informáticos pueden incluso secuestrar los parches e irrumpir en el sistema. 

En 2021, La plataforma VSA de Kaseya fue víctima de un ciberataque donde los atacantes realizaron un ataque de ransomware a los clientes de Kaseya bajo la apariencia de una actualización de software legítima. Por eso es importante probar los parches antes de implementarlos en todo el ecosistema. Estos problemas se pueden identificar antes de que tengan un impacto. 

Idealmente, querrá probar los parches en un grupo de activos de muestra en el entorno de laboratorio, que es una representación de su entorno de producción real. Si eso no es posible, pruebe los parches en un grupo pequeño y no crítico de activos para asegurarse de que esos parches no causen ningún problema.

5. Implementación de parches

Una vez que haya priorizado qué parches deben implementarse primero, el siguiente paso es implementar los parches según el riesgo en su entorno. 

Parte de la implementación efectiva de parches es decidir cuándo se implementarán los parches. Por lo general, la aplicación de parches se realiza durante períodos de tiempo en los que no hay o muy pocos empleados trabajan, para reducir el riesgo y las molestias generales. Los lanzamientos de parches de los proveedores a veces pueden obstaculizar el cronograma de parches, así que tenga esto en cuenta.

6. Documentar el proceso de aplicación de parches

El último paso en el ciclo de vida de la administración de parches es documentar el proceso de aplicación de parches. Querrá tener una forma de registrar todos los resultados de las pruebas, la programación, cómo se implementó la implementación y enumerar los activos sin parches que aún necesitan seguimiento. Esta documentación ayuda a los equipos de TI a mantener actualizado el inventario de activos y a estar al tanto del cumplimiento, ya que algunas normativas exigen que dichos registros se mantengan para las auditorías.

Cuatro prácticas recomendadas sencillas de gestión de parches

Ahora que ha visto los pasos involucrados en el proceso de administración de parches, estas son algunas de las mejores prácticas que puede seguir a lo largo del camino.

1. Tener responsabilidad y expectativas para los equipos

Es importante saber qué equipo es responsable de qué tarea del proceso de aplicación de parches. 

Los gerentes de seguridad de la información y TI deben trabajar juntos para que se pongan de acuerdo sobre cómo se evalúan las vulnerabilidades, sus riesgos y el proceso de priorización de parches. Este plan debe ser revisado por los equipos de liderazgo sénior para que los equipos rindan cuentas. Tener algunos SLA (acuerdos de nivel de servicio) dentro de los equipos para realizar un seguimiento del estado y mantener a los equipos bajo control

2. Contar con procedimientos de parches de emergencia

A veces habrá parches de emergencia que deben instalarse para ciertas vulnerabilidades ardientes que poseen riesgos de seguridad inmediatos. Esto está fuera de su régimen de parches normalmente programado, y debe tener un plan para ello. 

Los parches de emergencia se instalan fuera de las ventanas programadas regularmente para la aplicación de parches. Debe haber procesos y procedimientos claros para ambos tipos de parches. Sus equipos también deben definir un plan de respaldo en caso de que el proceso de administración de parches falle por cualquier motivo y cause problemas.

3. Buena colaboración entre equipos técnicos

Los equipos de seguridad y los equipos de TI a menudo tienen diferentes prioridades y términos para los errores de software. Los parches suelen ser lanzados por los proveedores, por lo que ocupan un lugar destacado en la lista de prioridades del equipo de seguridad, sin embargo, los equipos de TI pueden priorizar las operaciones del sistema sobre los parches de seguridad. ¿Cuál de ellos se sale con la suya?

Asegurarse de que todos los miembros del equipo reconozcan la importancia de la aplicación de parches y estén en sintonía con respecto a la seguridad es fundamental para una gestión eficaz de los parches.

4. Automatice el proceso de gestión de parches

Identificar, probar e implementar parches manualmente es un proceso tedioso, lento y propenso a errores. La automatización del proceso de gestión de parches no solo hace que la implementación de parches sea fácil, sino también rápida y precisa. 

Los procesos automatizados pueden detectar activos a los que les faltan parches, vulnerabilidades críticas y parches recién disponibles, e instalarlos en los puntos finales respectivos.

Superación de obstáculos en la gestión de parches

La administración de parches puede ser compleja, pero abordar directamente los desafíos comunes mejora la eficiencia y fortalece la seguridad. A continuación, te explicamos cómo manejar los obstáculos clave de manera efectiva:

Mantenerse al día con los lanzamientos de parches

El seguimiento de las actualizaciones de parches de múltiples proveedores es un desafío constante. Las versiones frecuentes y las fuentes variables hacen que sea fácil pasar por alto actualizaciones críticas, dejando los sistemas expuestos. Para mantenerse informado, implemente herramientas automatizadas que entreguen alertas en tiempo real para nuevos parches o suscríbase a los sistemas de notificación de proveedores. Estas estrategias garantizan que se aborden las actualizaciones de forma coherente con prontitud y se eviten brechas en la cobertura.

Equilibrar el tiempo de inactividad y la implementación

La implementación rápida de parches es esencial para la seguridad, pero el tiempo de inactividad durante las actualizaciones puede interrumpir las operaciones. Para equilibrar estas prioridades, programe las implementaciones de parches durante las ventanas de mantenimiento planificadas. En el caso de actualizaciones más grandes, utilice implementaciones por fases para minimizar los riesgos y garantizar que los sistemas permanezcan operativos mientras las actualizaciones se aplican de forma incremental.

Garantizar una cobertura completa

Sistemas pasados por alto o no contabilizados, como aplicaciones heredadas o TI en la sombra, crea vulnerabilidades en su estrategia de aplicación de parches. Utilice las herramientas de detección de activos para identificar todos los sistemas de su entorno, asegurándose de que no se pierda ningún activo crítico. La visibilidad completa permite actualizaciones coherentes y reduce la probabilidad de brechas explotables.

Priorización de actualizaciones críticas

Algunos parches requieren atención inmediata debido a los riesgos que mitigan. Concéntrese primero en las actualizaciones que abordan las vulnerabilidades de alto riesgo o protegen los sistemas críticos. Las herramientas de gestión de vulnerabilidades basadas en el riesgo pueden ayudarlo a identificar y priorizar los parches en función de su posible impacto y urgencia, lo que permite un enfoque específico y eficiente para la aplicación de parches.

Exploración de las herramientas de administración de parches

Las herramientas de administración de parches eliminan la molestia de mantener sus sistemas actualizados al automatizar tareas críticas como el seguimiento de actualizaciones, la prueba de parches y la implementación de parches en todo su entorno. En lugar de hacer malabarismos con los procesos manuales o perder actualizaciones importantes, estas herramientas lo ayudan a mantenerse al tanto de los parches de manera constante y eficiente. Pueden supervisar las versiones de parches de varios proveedores, priorizar las actualizaciones en función del riesgo y probar los parches en entornos controlados para evitar interrupciones. El resultado son actualizaciones más rápidas y menos dolores de cabeza.

Al seleccionar una herramienta de administración de parches, busque características que aporten valor:

  • Seguimiento de parches en tiempo real para supervisar las actualizaciones de varios proveedores.

  • Priorización basada en el riesgo para centrarse en las vulnerabilidades más críticas.

  • Capacidades de integración para alinearse con sus flujos de trabajo existentes.

  • Herramientas de detección de activos para garantizar que todos los sistemas, incluidos los ocultos, estén parcheados.

Para una gestión de vulnerabilidades más amplia, Wiz ofrece una solución que combina el escaneo sin agentes con la priorización inteligente, lo que lo ayuda no solo a administrar los parches, sino también a abordar las brechas de seguridad en su núcleo.

Aproveche la gestión automatizada de parches con Wiz

La gestión de parches es, de hecho, un proceso complejo y, debido a esto, las organizaciones a menudo lo subcontratan a entidades externas. Hay muchos proveedores que ofrecen soluciones de gestión de parches, pero en su mayoría las combinan en soluciones de gestión de vulnerabilidades más grandes. Uno de los problemas comunes con estas soluciones es que la mayoría de ellas requieren que el agente de la solución esté instalado en los activos para que pueda recopilar información, analizarla y generar resultados. 

La solución de gestión de vulnerabilidades de Wiz Le ayuda a detectar vulnerabilidades en su entorno sin necesidad de implementar ningún agente y trabaja en el análisis sin agente de vulnerabilidades y puntos ciegos en sus cargas de trabajo. También le ayuda a priorizar las vulnerabilidades en función de varios factores, como la exposición externa, las configuraciones incorrectas, el malware y más, lo que le permite priorizar los parches que abordan estas vulnerabilidades.

Contextual risk-based vulnerability prioritization

Learn how Wiz helps prioritize remediation by focusing first on the resources that are effectively exposed or have the largest blast radius.

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