インシデント対応チームとは?
インシデント対応チームは、サイバーインシデントへの対応と、侵害されたシステム、アプリケーション、データの対処を主な職務とする組織内の専門のセキュリティユニットです。
サイバー攻撃に対処するためには自動化されたサイバーセキュリティツールが不可欠ですが、インシデント対応チームは企業のサイバーセキュリティにとってかけがえのない要素です。 強力なインシデント対応チームがなければ、企業はサイバー攻撃、特に重要なシステムを標的とするサイバー攻撃から効果的に立ち直ることはできません。 インシデント対応 サイバー脅威に起因するダウンタイムと停止を削減し、根本原因に対処して、問題のあるインシデントが将来再発するのを防ぎます。
How to Prepare for a Cloud Cyberattack: An Actionable Incident Response Plan Template
A quickstart guide to creating a robust incident response plan - designed specifically for companies with cloud-based deployments.
インシデント対応フレームワーク ( NIST CSFの そして CISコントロールで、インシデント対応プロセスを異なる方法で分解します。 また、各企業のインシデント対応プロセスは、既存のITおよびクラウドインフラストラクチャ、ビジネス目標、予算、セクター固有の複雑さなど、さまざまな要因に左右されます。 しかし、インシデント対応チームの基本的な職務は変わらず、サイバーインシデントが発生した場合、根本原因を特定し、被害を分析し、結果として生じた問題を修正し、将来同様のセキュリティインシデントを防ぐための積極的な対策を講じる必要があります。
インシデント対応チームが重要な理由 によると 報告 2023年に発表されたこのレポートでは、調査対象者の66%がサイバーセキュリティが難しくなったと回答し、27%が「非常に困難になった」と回答し、回答者の大多数がサイバー攻撃の増加を主な要因として挙げています。 サイバーセキュリティの需要が驚くべき速さで増大する中、企業にとってインシデント対応チームを最適化することは最も重要です。
インシデント対応チームの一般的な役割は何ですか?
包括的なインシデント管理のためには、企業は技術的な専門知識と技術スキルに富んだ、統一されたバランスの取れたインシデント対応チームを必要としています。 インシデント対応チームは主に IT プロフェッショナルで構成されていますが、人事、コンプライアンス、法務の各チームから代表者がいることも重要です。
インシデント対応チームのシニア メンバーは、通常、主要な内部利害関係者との調整とコラボレーションに重点を置いています。 また、インシデント対応ライフサイクルの包括的な戦略と実行も管理します。 現場のチーム メンバーは、より技術的なインシデント対応活動に重点を置いています。
とはいえ、企業は自社のリソースとニーズに基づいて、インシデント対応の役割と責任を委任できます。 役割や責任には、複数の個人で分担できるものもあれば、1人の個人だけに集中する必要があるものもあります。
インシデント対応チームで最も重要な役割を見てみましょう。
インシデントレスポンスマネージャー(IRマネージャー)
目標：
インシデント対応チームを主導および調整し、インシデントが検出から解決まで効果的に管理されるようにします。
インシデント対応チームと上級管理職との間の連絡窓口として機能すること。
アクション：
の開発と実行を監督します。 インシデント対応計画.
すべてのチームメンバーが自分の役割と責任を理解していることを確認します。
インシデントの状況を上級管理職やその他の利害関係者に伝えます。
インシデント中のエスカレーションとリソース割り当てに関する決定を下します。
インシデント後のレポートと学んだ教訓をレビューします。
教育、経験、および認定:
教育:コンピュータサイエンス、情報セキュリティ、または関連分野の学士号
経験: ITセキュリティの役割で7〜10年、インシデント対応で少なくとも3〜5年
認証: 公認情報システムセキュリティプロフェッショナル(CISSP)、公認インシデントハンドラ(GCIH)、公認情報セキュリティマネージャー(CISM)
セキュリティアナリスト
目標：
セキュリティインシデントを検出、分析、対応します。
組織を確保する'脅威と脆弱性を監視することにより、セキュリティ体制を構築します。
実行されたアクション:
セキュリティアラートとログを監視して、インシデントの兆候を検出します。
アラートのトリアージを実行して、重大度と影響を特定します。
侵害されたシステムを分析して、侵害の程度を判断します。
封じ込めと修復の戦略を推奨します。
インシデント ドキュメントを作成および更新します。
教育、経験、および認定:
教育： サイバーセキュリティ、コンピュータサイエンス、または情報システムの学士号
経験： サイバーセキュリティに2〜5年の経験があり、セキュリティの監視と分析の経験があります
認証： CEH(Certified Ethical Hacker)、CompTIA Security+、GIAC認定インシデントハンドラー(GCIH)
フォレンジックアナリスト
目標：
インシデントに関連するデジタル証拠を収集、保存、分析するため。
調査中の法的要件とコンプライアンス要件をサポートするため。
アクション：
システム、ネットワーク、およびデバイスから証拠を取得して保存します。
デジタル証拠を分析して、インシデントの範囲と影響を判断します。
詳細なフォレンジックレポートを作成し、管理の連鎖を維持します。
法的手続きの場合に法執行機関または法務チームをサポートします。
教育、経験、および認定:
教育:コンピュータフォレンジック、サイバーセキュリティ、または関連分野の学士号
経験:デジタルフォレンジックまたは関連分野での3〜7年の経験
認証: 認定コンピュータフォレンジック検査官 (CCFE)、GIAC 認定フォレンジックアナリスト (GCFA)、EnCase 認定検査官 (EnCE)
脅威ハンター
目標：
既存のセキュリティ制御を回避した脅威を積極的に探し出し、特定します。
高度な脅威を検出して対応する組織の能力を強化します。
実行されたアクション:
高度なツールと技術を使用して脅威ハンティング演習を実施します。
脅威インテリジェンスを分析して、侵害の兆候 (IOC) を特定します。
潜在的な脅威に関する仮説を立て、それらをテストします。
カスタム検出ルールとアラートを作成します。
セキュリティ アナリストと協力して、特定された脅威に対応します。
教育、経験、および認定:
教育： サイバーセキュリティ、情報システム、またはコンピュータサイエンスの学士号
経験： サイバーセキュリティに3〜5年、侵入テストまたはセキュリティ分析の経験
認証： GCIA(GIAC認定侵入アナリスト)、OSCP(オフェンシブセキュリティ認定プロフェッショナル)
ITサポート/システム管理者
目標：
インシデント対応チームをサポートするには、封じ込め、根絶、復旧対策を実施します。
インシデント発生後、ITシステムが通常の運用に復元されるようにします。
実行されたアクション:
影響を受けるシステムの分離を実装します。
修復の一部として、パッチと更新をシステムに適用します。
必要に応じて、バックアップからシステムを復元します。
リカバリ中のシステム構成の整合性を確保します。
セキュリティ ツールと制御の実装を支援します。
教育、経験、および認定:
教育： 情報技術、コンピューターサイエンス、または関連分野の準学士号または学士号。
経験： ITサポートまたはシステム管理に2〜5年。
認証： CompTIA A+、Microsoft Certified: Windows Server Fundamentals、または同様の認定資格。
コミュニケーションオフィサー
目標：
セキュリティインシデント中およびセキュリティインシデント後の内部および外部の通信を管理するため。
従業員、顧客、パートナー、メディアを含むすべての利害関係者に一貫性のある正確なメッセージが配信されるようにするため。
アクション：
インシデントに関するコミュニケーションを起草し、社内チーム、上級管理職、および外部の利害関係者に配布します。
IRマネージャーと調整して、すべてのコミュニケーションが組織と一致していることを確認します'のインシデント対応計画。
メディアからの問い合わせや公式声明を管理します。
学んだ教訓や予防策など、インシデント後のコミュニケーションを準備します。
教育、経験、および認定:
教育: コミュニケーション、広報、または関連分野の学士号
経験:企業コミュニケーションまたは広報で5〜7年、できれば危機管理コミュニケーションの経験がある
認証: Public Relations (APR), Crisis Communication Specialist (CCS) の認定
法律顧問
目標：
法的ガイダンスを提供し、インシデント対応プロセスが関連する法律および規制に準拠していることを確認するため。
インシデントに関連する潜在的な法的責任から組織を保護するため。
アクション：
インシデント対応プロセスをレビューして、法律、規制、および内部ポリシーへの準拠を確認します。
インシデント対応中に取られた措置の法的影響についてアドバイスします。
必要に応じて、外部の法律顧問、法執行機関、または規制機関と調整します。
法的な観点から公式声明または通信をレビューおよび承認します。
教育、経験、および認定:
教育:サイバーセキュリティ法、データ保護、またはプライバシー法に焦点を当てた法学博士(JD)の学位。
経験:7〜10年の法的経験、そのうち3〜5年のサイバーセキュリティまたはデータ保護法の経験。
認証:公認情報プライバシープロフェッショナル(CIPP)
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インシデント対応チームにはどのような種類がありますか?
インシデント対応チームには、主に内部、外部、ハイブリッドの 3 種類があります。 各インシデント対応チーム モデルには独自の利点とトレードオフがあり、あるビジネスでうまくいくことが別のビジネスにとっては有害である可能性があります。
ここでは、各モデルの内容と、企業がそれを選択する理由について説明します。
社内インシデント対応チーム
社内のインシデント対応チームは、社内のITおよびサイバーセキュリティの専門家で構成されています。 また、社内の他の部門の代表者も含まれる場合があります。 内部モデルでは、インシデント対応チームは、既存のインフラストラクチャ、ツール、機能、専門知識に依存して、サイバーインシデントを検出して解決します。
社内のインシデント対応チーム モデルでは、チーム メンバーが会社の IT エコシステムにすでに精通しているため、対応時間を短縮できます。 ただし、内部チームは、高度に専門化されたスキルや知識を必要とするインシデントを軽減するのに苦労する場合があります。 考慮すべきもう一つの要因は、社内のインシデント対応チームが固有のバイアスと視点の制限を持ってタスクに取り組む可能性があることです。
外部インシデント対応チーム
外部のインシデント対応チームは、アウトソーシングされたITおよびサイバーセキュリティの専門家で構成されています。 このモデルでは、企業はサードパーティプロバイダーのサービスを使用してサイバーインシデントに対応します。
外部のインシデント対応チームは、豊富で多様なサイバーセキュリティの知識、業界を超えた豊富な経験、容易なスケーラビリティ、複雑なサイバー課題に対するより客観的なアプローチなど、多くの独自のメリットを提供します。 ただし、外部のインシデント対応チームには、組織の目標と技術スタックに関する知識が不足している可能性があります。 企業の規模とニーズによっては、このモデルも非常に高価になる可能性があります。
ハイブリッド インシデント対応チーム
ハイブリッド インシデント対応チームには、内部と外部の両方のチーム メンバーが参加します。 このモデルでは、企業は特定のインシデント対応の役割と責任を社内の従業員に割り当て、他の役割と責任を第三者にアウトソーシングすることができます。
ハイブリッドインシデント対応チームにより、企業は両方の長所を活用できる可能性があります。 ハイブリッド インシデント対応アプローチでは、社内の専門家のドメイン固有の知識を活用し、外部の専門家の助けを借りて知識とスキルのギャップに対処できます。 強力なリーダーシップと綿密な実行により、ハイブリッドインシデント対応チームは、多くの企業にとって効果的で手頃な価格のソリューションになる可能性があります。
インシデント対応チームを構築するためのベスト プラクティス
以下は、企業がインシデント対応チームを結成する際に考慮すべき重要なベストプラクティスと推奨事項です。
1. インシデントが発生する前にチームの構築を開始する
インシデント対応チームが対応する準備ができていることが重要です 以前は インシデントが発生します。 チームが社内にいる場合は、すべてのチームメンバーが役割と責任を明確に理解していることを確認してください。 外部の専門家を関与させる場合は、外部チームが環境に精通し、事前に対応できるように、リテーナー構造を検討してください。 これは、インシデントが最初に検出されたときにチームが極端に迅速に行動しないと、重要なデータが失われる可能性があるクラウド環境では特に重要です。
2. 既存のITおよびサイバーセキュリティ機能の評価
インシデント対応チームを編成する際、企業は、自社のランク内にすでに存在するITおよびサイバーセキュリティ機能を明確に把握する必要があります。 そのために、企業はサイバーセキュリティのスキルと能力を徹底的に評価し、既存のインシデント対応の強みと弱みを明らかにする必要があります。
3. 重要な役割と責任を定義する
すべての重要な役割と責任 (上記で説明) を配置し、インシデント対応チームに統合することが重要です。 企業は、これらの各役割の範囲と目的を明確に定義し、区別する必要があります。 社内のスキルが不足している場合は、サードパーティのサイバーセキュリティ専門家を雇うことを検討することをお勧めします。
4. 年中無休の可用性を確保
今日のサイバー攻撃の量と速度を考えると、企業は9時から5時までのスケジュールを持つインシデント対応チームを持つ余裕はありません。 24/7の可用性を確保するために、企業はインシデント対応チームをどのように構成するかについて創造的になる必要があるかもしれません。 たとえば、従来の 9 時から 5 時までのシフトにはオンサイト スタッフを選択し、残りの時間にはオンラインまたはオフサイトのチーム メンバーを選択する場合があります。
5. ポジティブで健全なセキュリティ文化を育む
強固なインシデント対応チームを設立するには、責任を問うべき尊敬と説明責任に置き換える、活気あるサイバーセキュリティ文化を創造することが不可欠です。 さらに、過労のサイバーセキュリティ専門家が自分の境界を安全に保つことは誰にも期待できません。 そのため、チームメンバー間で役割と責任が比例的かつ公正に分配され、仕事の満足度と士気が常に健全であることを確認することがベストプラクティスです。
6. クラウドのスキルと機能に焦点を当てる
世界中でサイバーセキュリティのスキルが不足しており、特にクラウドセキュリティは深刻で明白な欠陥です。 ほとんどの企業はクラウドベースのインフラストラクチャとサービスを採用しているため、クラウドのスキルと知識は、後付けや二次的なスキルではなく、インシデント対応チーム メンバーの主要な要件である必要があります。
7. インシデント対応チームに適したツールを特定する
強力なインシデント対応チームを作成する最善の方法は、チーム メンバーに 最高のインシデント対応ツール。 たとえば、フォレンジック チームやインシデント対応者に次のものを提供します。 エンドツーエンドのクラウドフォレンジック ツール ランタイムセンサー、および堅牢な クラウドの検出と対応 (CDR)プラットフォームを使用すると、企業はサイバーセキュリティの効力を大幅に高めることができます。
Wizがインシデント対応チームを強化する方法
フレームワーク、テンプレート、計画、 プレイブック、インシデント対応チームは、堅牢で安定したクラウド運用を確保する上で重要です。 インシデント対応チームをサポートする最善の方法は、強力で動的なCDRおよびフォレンジック機能を備えた統合クラウドセキュリティソリューションを委託することです。
で ウィズ、インシデント対応チームは、クラウド環境の完全な可視性を実現し、クラウドネイティブのインシデント対応プレイブックを使用し、クラウドフォレンジックデータの収集と分析を自動化して、サイバー攻撃から安全を確保できます。
デモを依頼する 次は、Wiz がインシデント対応チームをどのように強化し、強化できるかをご覧ください。
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