인시던트 대응 팀이란 무엇인가요?
인시던트 대응 팀은 사이버 인시던트에 대응하고 손상된 시스템, 애플리케이션 및 데이터를 처리하는 것이 주요 임무인 조직 내의 전문 보안 부서입니다.
자동화된 사이버 보안 도구는 사이버 공격에 대처하는 데 필수적이지만, 인시던트 대응 팀은 엔터프라이즈 사이버 보안에서 대체할 수 없는 구성 요소입니다. 강력한 인시던트 대응 팀이 없으면 기업은 사이버 공격, 특히 중요한 시스템을 대상으로 하는 공격으로부터 효과적으로 대응할 수 없습니다. 인시던트 대응 사이버 위협으로 인한 다운타임 및 중단을 줄이고 근본 원인을 해결하여 향후 문제가 되는 사고가 재발하지 않도록 합니다.
How to Prepare for a Cloud Cyberattack: An Actionable Incident Response Plan Template
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인시던트 대응 프레임워크(예: 인시던트 대응 프레임워크) 국립과학원(NIST) CSF 그리고 CIS 컨트롤, 인시던트 대응 프로세스를 다르게 분류합니다. 또한 각 기업의 인시던트 대응 프로세스는 기존 IT 및 클라우드 인프라, 비즈니스 목표, 예산, 부문별 복잡성 등 다양한 요인에 따라 달라집니다. 그러나 사이버 사고가 발생하면 근본 원인을 파악하고, 피해를 분석하고, 그에 따른 문제를 수정하고, 향후 유사한 보안 사고를 방지하기 위한 사전 조치를 취해야 한다는 인시던트 대응 팀의 기본 임무는 동일합니다.
인시던트 대응 팀이 중요한 이유는 무엇인가요? 에 따르면 보고서 2023년에 발표된 설문조사에 따르면 응답자의 66%는 사이버 보안이 더욱 어려워졌다고 주장했으며, 27%는 사이버 보안이 매우 어려워졌다고 주장했으며, 대다수의 응답자는 사이버 공격의 증가를 주요 요인으로 꼽았습니다. 사이버 보안 수요가 놀라운 속도로 증가함에 따라 기업은 인시던트 대응 팀을 최적화하는 것이 가장 중요합니다.
인시던트 대응 팀의 일반적인 역할은 무엇인가요?
포괄적인 인시던트 관리를 위해 기업은 기술 전문 지식과 기술력이 풍부한 통합되고 균형 잡힌 인시던트 대응 팀이 필요합니다. 인시던트 대응 팀은 주로 IT 전문가로 구성되지만 인사, 규정 준수 및 법무 팀의 대표를 보유하는 것도 중요합니다.
인시던트 대응 팀의 고위 구성원은 일반적으로 주요 내부 이해 관계자와의 조정 및 협업에 중점을 둡니다. 또한 인시던트 대응 수명 주기의 중요한 전략과 실행을 관리합니다. 현장 팀원은 보다 기술적인 인시던트 대응 활동에 집중합니다.
즉, 기업은 리소스와 요구 사항에 따라 인시던트 대응 역할과 책임을 위임할 수 있습니다. 일부 역할과 책임은 여러 개인으로 분할될 수 있고 다른 역할은 한 개인에게만 집중해야 할 수 있습니다.
인시던트 대응 팀에서 가장 중요한 역할을 살펴보겠습니다.
인시던트 대응 관리자(IR 관리자)
목표:
인시던트 대응 팀을 이끌고 조정하며 인시던트가 감지에서 해결까지 효과적으로 관리되도록 합니다.
인시던트 대응 팀과 고위 경영진 간의 연락 창구 역할을 합니다.
작업:
의 개발 및 실행을 감독합니다. 사고 대응 계획.
모든 팀 구성원이 자신의 역할과 책임을 이해하도록 합니다.
인시던트의 상태를 고위 경영진 및 기타 이해 관계자에게 전달합니다.
인시던트 중 에스컬레이션 및 리소스 할당에 대한 결정을 내립니다.
인시던트 후 보고서와 배운 교훈을 검토합니다.
교육, 경험 및 인증:
교육: 컴퓨터 과학, 정보 보안 또는 관련 분야의 학사 학위
경험: IT 보안 역할에서 7-10년, 사고 대응에서 최소 3-5년
인증: CISSP(Certified Information Systems Security Professional), GCIH(Certified Incident Handler), CISM(Certified Information Security Manager)
보안 분석가
목표:
보안 사고를 감지, 분석 및 대응합니다.
조직 보장'S 위협 및 취약성을 모니터링하여 보안 태세를 구축합니다.
수행된 작업:
보안 경고를 모니터링하고 사고 징후를 기록합니다.
경고에 대한 심사를 수행하여 심각도와 영향을 식별합니다.
손상된 시스템을 분석하여 위반 범위를 파악합니다.
억제 및 수정 전략을 권장합니다.
인시던트 문서를 만들고 업데이트합니다.
교육, 경험 및 인증:
교육: 사이버 보안, 컴퓨터 과학 또는 정보 시스템 학사 학위
경험: 사이버 보안 분야에서 2-5년, 보안 모니터링 및 분석 경험
인증: CEH(Certified Ethical Hacker), CompTIA Security+, GIAC 인증 인시던트 핸들러(GCIH)
포렌식 분석가
목표:
사건과 관련된 디지털 증거를 수집, 보존 및 분석합니다.
조사 중 법률 및 규정 준수 요구 사항을 지원하기 위해.
작업:
시스템, 네트워크 및 장치에서 증거를 획득하고 보존합니다.
디지털 증거를 분석하여 사고의 범위와 영향을 파악합니다.
상세한 포렌식 보고서를 작성하고 관리 연속성을 유지합니다.
법적 절차가 진행되는 경우 법 집행 기관 또는 법무 팀을 지원합니다.
교육, 경험 및 인증:
교육: 컴퓨터 포렌식, 사이버 보안 또는 관련 분야의 학사 학위
경험: 디지털 포렌식 또는 관련 분야에서 3-7년 경력
인증: CCFE(Certified Computer Forensics Examiner), GIAC Certified Forensic Analyst(GCFA), EnCE(EnCase Certified Examiner)
위협 사냥꾼
목표:
기존 보안 제어를 우회한 위협을 사전에 찾아 식별합니다.
지능형 위협을 탐지하고 대응할 수 있는 조직의 능력을 강화합니다.
수행된 작업:
고급 도구와 기술을 사용하여 위협 헌팅 연습을 수행합니다.
위협 인텔리전스를 분석하여 침해 지표(IOC)를 식별합니다.
잠재적 위협에 대한 가설을 개발하고 테스트합니다.
사용자 지정 검색 규칙 및 경고를 만듭니다.
식별된 위협에 대응하기 위해 보안 분석가와 협업합니다.
교육, 경험 및 인증:
교육: 사이버 보안, 정보 시스템 또는 컴퓨터 과학 학사 학위
경험: 사이버 보안 분야에서 3-5년, 침투 테스트 또는 보안 분석 경험
인증: GCIA(GIAC Certified Intrusion Analyst), OSCP(Offensive Security Certified Professional, 공격적 보안 인증 전문가)
IT 지원/시스템 관리자
목표:
인시던트 대응 팀을 지원하여 억제, 근절 및 복구 조치를 구현합니다.
인시던트 후 IT 시스템이 정상 작동 상태로 복원되었는지 확인합니다.
수행된 작업:
영향을 받는 시스템의 격리를 구현합니다.
업데이트 적용의 일부로 시스템에 패치 및 업데이트를 적용합니다.
필요에 따라 백업에서 시스템을 복원합니다.
복구하는 동안 시스템 구성의 무결성을 보장합니다.
보안 도구 및 제어의 구현을 지원합니다.
교육, 경험 및 인증:
교육: 정보 기술, 컴퓨터 과학 또는 관련 분야의 준학사 또는 학사 학위.
경험: IT 지원 또는 시스템 관리 분야에서 2-5년.
인증: CompTIA A+, Microsoft 인증: Windows Server Fundamentals 또는 유사한 인증.
커뮤니케이션 책임자
목표:
보안 사고 중 및 이후에 내부 및 외부 통신을 관리합니다.
직원, 고객, 파트너 및 미디어를 포함한 모든 이해 관계자에게 일관되고 정확한 메시지가 전달되도록 합니다.
작업:
인시던트에 대한 커뮤니케이션의 초안을 작성하고 내부 팀, 고위 경영진 및 외부 이해 관계자에게 배포합니다.
IR 관리자와 협력하여 모든 커뮤니케이션이 조직과 연계되도록 합니다.'의 인시던트 대응 계획.
미디어 문의 및 공개 성명을 관리합니다.
학습한 교훈 및 예방 조치를 포함한 사후 커뮤니케이션을 준비합니다.
교육, 경험 및 인증:
교육: Bachelor's degree in Communications, Public Relations, or a related field (커뮤니케이션, 홍보 또는 관련 분야의 학사 학위)
경험: 기업 커뮤니케이션 또는 홍보 분야에서 5-7년, 위기 커뮤니케이션 경험이 있는 것이 좋습니다.
인증: APR(Accredited in Public Relations), CCS(Crisis Communication Specialist)
법률 고문
목표:
법적 지침을 제공하고 사고 대응 프로세스가 관련 법률 및 규정을 준수하는지 확인합니다.
인시던트와 관련된 잠재적인 법적 책임으로부터 조직을 보호하기 위해.
작업:
인시던트 대응 프로세스를 검토하여 법률, 규정 및 내부 정책을 준수하는지 확인합니다.
사고 대응 중에 취해진 조치의 법적 영향에 대해 조언합니다.
필요한 경우 외부 법률 고문, 법 집행 기관 또는 규제 기관과 협력합니다.
법적 관점에서 공개 성명 또는 커뮤니케이션을 검토하고 승인합니다.
교육, 경험 및 인증:
교육: 사이버 보안법, 데이터 보호 또는 개인 정보 보호법에 중점을 둔 법학 박사(JD) 학위.
경험: 7-10년의 법률 경력, 사이버 보안 또는 데이터 보호법 3-5년.
인증: 공인 정보 보호 전문가 (CIPP)
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인시던트 대응 팀에는 어떤 종류가 있나요?
인시던트 대응 팀에는 주로 내부, 외부 및 하이브리드의 세 가지 종류가 있습니다. 각 인시던트 대응 팀 모델은 고유한 장점과 절충안을 제공하며, 한 비즈니스에 적합한 것이 다른 비즈니스에 해로울 수 있습니다.
각 모델에 수반되는 내용과 기업이 이를 선택할 수 있는 이유는 다음과 같습니다.
내부 인시던트 대응 팀
내부 인시던트 대응 팀은 사내 IT 및 사이버 보안 전문가로 구성됩니다. 또한 회사 내 다른 부서의 대표도 포함될 수 있습니다. 내부 모델에서 인시던트 대응 팀은 기존 인프라, 도구, 기능 및 전문 지식에 의존하여 사이버 인시던트를 탐지하고 해결합니다.
내부 인시던트 대응 팀 모델은 팀 구성원이 이미 회사의 IT 에코시스템에 대해 잘 알고 있기 때문에 응답 시간을 단축할 수 있습니다. 그러나 내부 팀은 고도로 전문화된 기술이나 지식이 필요한 인시던트를 완화하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 고려해야 할 또 다른 요소는 내부 인시던트 대응 팀이 내재된 편향과 관점 제한을 가지고 작업에 접근할 수 있다는 것입니다.
외부 인시던트 대응 팀
외부 인시던트 대응 팀은 아웃소싱된 IT 및 사이버 보안 전문가로 구성됩니다. 이 모델에서 기업은 타사 공급자의 서비스를 사용하여 사이버 사고에 대응합니다.
외부 인시던트 대응 팀은 풍부하고 다양한 사이버 보안 지식, 방대한 산업 간 경험, 더 쉬운 확장성, 복잡한 사이버 문제에 대한 보다 객관적인 접근 방식 등 많은 고유한 이점을 제공합니다. 그러나 외부 인시던트 대응 팀은 조직의 목표와 기술 스택에 대한 지식이 부족할 수 있습니다. 기업의 규모와 요구 사항에 따라 이 모델은 상당히 비쌀 수도 있습니다.
하이브리드 인시던트 대응 팀
하이브리드 인시던트 대응 팀에는 내부 및 외부 팀 구성원이 모두 포함됩니다. 이 모델에서 기업은 특정 인시던트 대응 역할과 책임을 사내 직원에게 할당하고 나머지는 타사에 아웃소싱할 수 있습니다.
하이브리드 인시던트 대응 팀을 통해 기업은 잠재적으로 두 가지 장점을 모두 활용할 수 있습니다. 하이브리드 인시던트 대응 접근 방식은 사내 전문가의 도메인별 지식을 활용하고 외부 전문가의 도움을 받아 지식 및 기술 격차를 해소할 수 있습니다. 강력한 리더십과 꼼꼼한 실행을 갖춘 하이브리드 인시던트 대응 팀은 많은 기업에 효과적이고 저렴한 솔루션이 될 수 있습니다.
인시던트 대응 팀을 구축하기 위한 모범 사례Best practices for building an incident response team
다음은 기업이 인시던트 대응 팀을 구성할 때 고려해야 하는 몇 가지 중요한 모범 사례 및 권장 사항입니다.
1. 사고가 발생하기 전에 팀 구축을 시작하세요.
인시던트 대응 팀이 대응할 준비가 되어 있어야 합니다 전에 인시던트가 발생합니다. 팀이 내부 팀인 경우 모든 팀 구성원이 역할과 책임을 명확하게 해야 합니다. 외부 전문가를 참여시키는 경우 외부 팀이 사용자 환경에 익숙하고 미리 응답할 준비가 될 수 있도록 유지 구조를 고려합니다. 이는 인시던트가 처음 감지되었을 때 팀이 매우 빠르게 움직이지 않으면 중요한 데이터가 손실될 수 있는 클라우드 환경에서 특히 중요합니다.
2. 기존 IT 및 사이버 보안 역량 평가
인시던트 대응 팀을 구축할 때 기업은 자사 내에 이미 존재하는 IT 및 사이버 보안 기능에 대한 명확한 그림을 가지고 있어야 합니다. 이를 위해 기업은 철저한 사이버 보안 기술 및 역량 평가를 수행하여 기존 인시던트 대응의 강점과 약점을 파악해야 합니다.
3. 중요한 역할과 책임을 정의합니다
모든 중요한 역할과 책임(위에서 설명)에 인력을 배치하고 인시던트 대응 팀에 통합하는 것이 중요합니다. 기업은 이러한 각 역할의 범위와 목표를 명확하게 정의하고 차별화해야 합니다. 특정 사내 기술이 부족한 경우 타사 사이버 보안 전문가와 함께 보강하는 것을 고려하는 것이 좋습니다.
4. 연중무휴 가용성 보장
오늘날 사이버 공격의 규모와 속도를 고려할 때 기업은 9시부터 5시까지 근무하는 인시던트 대응 팀을 보유할 여유가 없습니다. 연중무휴(24/7) 가용성을 보장하기 위해 기업은 인시던트 대응 팀을 구성하는 방법을 창의적으로 결정해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 전통적인 9시부터 5시까지 근무하는 교대 근무를 위해 현장 직원을 선택하고 나머지 시간 동안 온라인 또는 외부 팀 구성원을 선택할 수 있습니다.
5. 긍정적이고 건전한 보안 문화 조성
강력한 인시던트 대응 팀을 구축하려면 비난을 존중과 책임으로 대체하는 활기찬 사이버 보안 문화를 조성하는 것이 중요합니다. 또한 과로에 시달리는 사이버 보안 전문가가 자신의 경계를 안전하게 지킬 것이라고 기대할 수 있는 사람은 아무도 없습니다. 그렇기 때문에 역할과 책임이 팀원 간에 비례적이고 공정하게 분배되고 직무 만족도와 사기가 항상 건전하게 유지되도록 하는 것이 가장 좋습니다.
6. 클라우드 기술 및 기능에 집중
전 세계적으로 사이버 보안 기술이 크게 부족하며, 특히 클라우드 보안은 중요하고 눈에 띄는 결함입니다. 대부분의 기업이 클라우드 기반 인프라와 서비스를 수용하기 때문에 클라우드 기술과 지식은 사후 고려 사항이나 부차적인 기술이 아니라 인시던트 대응 팀 구성원의 핵심 요구 사항이 되어야 합니다.
7. 인시던트 대응 팀을 위한 올바른 도구 식별
강력한 인시던트 대응 팀을 만드는 가장 좋은 방법은 팀 구성원에게 다음을 제공하는 것입니다. 최고의 인시던트 대응 도구. 예를 들어, 포렌식 팀과 사고 대응 담당자에게 다음을 제공합니다. 엔드-투-엔드(End-to-end) 클라우드 포렌식 도구 런타임 센서, 그리고 강력한 클라우드 탐지 및 대응 (CDR) 플랫폼을 통해 기업은 사이버 보안 잠재력을 크게 높일 수 있습니다.
Wiz가 인시던트 대응 팀을 강화하는 방법
프레임워크, 템플릿, 계획 및 플레이북, 사고 대응 팀은 강력하고 안정적인 클라우드 운영을 보장하는 데 매우 중요합니다. 인시던트 대응 팀을 지원할 수 있는 가장 좋은 방법은 강력하고 동적인 CDR 및 포렌식 기능을 갖춘 통합 클라우드 보안 솔루션을 시운전하는 것입니다.
와 대단한이를 통해 인시던트 대응 팀은 클라우드 환경에 대한 완전한 가시성을 확보하고, 클라우드 네이티브 인시던트 대응 플레이북을 사용하고, 클라우드 포렌식 데이터 수집 및 분석을 자동화하여 사이버 공격으로부터 안전하게 보호할 수 있습니다.
데모 신청하기 이제 Wiz가 인시던트 대응 팀을 강화하고 권한을 부여하는 방법을 알아보세요.
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