Qu’est-ce que la Patch Management ? Avantages, processus et meilleures pratiques

Équipe d'experts Wiz
10 minute de lecture
Main Takeaways from Patch Management:
  • Patch management is the process of planning, testing, and applying updates to software systems to fix vulnerabilities, resolve bugs, and improve performance.

  • Unlike patch management, vulnerability management addresses all risks, including those that cannot be resolved with patches.

  • The patch management lifecycle involves creating an inventory of assets, identifying patches, prioritizing and testing updates, deploying them, and documenting the process.

  • Best practices include assigning responsibilities, preparing for emergency patches, fostering IT and security collaboration, and automating the process to reduce errors.

Qu’est-ce qu’un Patch Management ?

  • La gestion des correctifs est le processus de planification, de test et d’application de mises à jour aux systèmes logiciels pour corriger les vulnérabilités, résoudre les bogues et améliorer les performances.

  • Contrairement à la gestion des correctifs, la gestion des vulnérabilités prend en charge tous les risques, y compris ceux qui ne peuvent pas être résolus avec des correctifs.

  • Le cycle de vie de la gestion des correctifs implique la création d’un inventaire des actifs, l’identification des correctifs, la hiérarchisation et le test des mises à jour, leur déploiement et la documentation du processus.

  • Les meilleures pratiques incluent l’attribution des responsabilités, la préparation des correctifs d’urgence, la promotion de la collaboration informatique et de sécurité, et l’automatisation du processus pour réduire les erreurs.

Qu’est-ce que la gestion des correctifs ?

La gestion des correctifs est le processus de planification, de test et d’application des mises à jour des systèmes logiciels et des applications pour corriger les vulnérabilités, corriger les bogues et améliorer les performances globales du système.

Un correctif logiciel est un morceau de code conçu pour corriger les problèmes existants. Vulnérabilités, introduisent de nouvelles fonctionnalités et améliorent les performances d’exploitation du système. Une fois que les correctifs logiciels sont déployés et installés, ils sont ensuite validés pour vérifier la conformité élevée des correctifs.

Pourquoi la gestion des correctifs est-elle importante ? Principaux avantages

La gestion des correctifs peut avoir un impact significatif sur votre entreprise en offrant les avantages clés suivants : 

StepDescription
1. Improved securitySecurity is the main goal of patch management: applying the latest patches is the best way to avoid cyberattacks that look to take advantage of known security vulnerabilities. Hackers often target unpatched software or software with failed patches or security updates. Regular patching and auditing your existing installed patches can significantly help reduce your overall security risk.
2. Bug fixesAnother integral goal of patch management is to address software bugs. These bugs may not  cause the security problems that patch management is also concerned about, but they can cause unexpected system crashes and significantly impact your systems’ productivity.
3. Feature enhancementsIn a continuously evolving business world, you need to be on top of the latest technology and functionalities to stay competitive. Patch management comes into play here as it isn't only about bug fixes or security updates: patches also introduce new or enhanced features that are crucial to improve end-user experience and overall productivity of the system. If you forget to install, the benefits pass you by.
4. Prevent downtimeIf you’re patching responsibly, it means the system isn’t going to be compromised by system downtime that can come along with cyberattacks and software bugs.. Downtime can impact your overall productivity and hurt your business’s bottom line. Efficient patch management prevents that kind of system downtime and keeps things running smoothly.
5. ComplianceWith the increasing threat of cybercrime, many regulatory bodies have passed laws that make patch management mandatory for companies to follow.  Your patch management strategy needs to stick to these regulatory standards, reducing the risk of legal penalties and leading to satisfactory audit results.

Gestion des correctifs et gestion des vulnérabilités

Étant donné que les processus de gestion des correctifs et de gestion des vulnérabilités visent tous deux à atténuer les risques, ces termes sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais il est important de comprendre la différence. 

La gestion des correctifs fait partie intégrante du processus de gestion des vulnérabilités avec une approche opérationnelle consistant à appliquer des correctifs ou des mises à jour logicielles aux logiciels. Toutefois Gestion des vulnérabilités vise une perspective plus large d’identification et de correction des risques de sécurité et des vulnérabilités de toutes sortes.

Lorsqu’une vulnérabilité est détectée, le Processus de gestion des vulnérabilités entre en action, où il déclenche une stratégie de gestion des correctifs pour installer un correctif sur le logiciel vulnérable ou met en œuvre un correctif temporaire pour atténuer le risque (tous les problèmes ne peuvent pas être résolus avec un correctif, après tout). Cela signifie que les processus de gestion des correctifs sont'Suffisant pour sécuriser votre système : vous devez encore envisager d’autres stratégies efficaces de gestion des vulnérabilités pour faire face à tous les types de risques de sécurité.

Fonctionnement : le cycle de vie de la gestion des correctifs

Vous êtes donc prêt à commencer votre programme de gestion des correctifs, mais vous ne savez pas exactement par où commencer. Il y a une cadence dans la façon dont votre processus de gestion des correctifs fonctionnera. Cette section décrit l’ensemble du cycle de vie de la gestion des correctifs.

1. Développer l’inventaire

La mise à jour régulière des inventaires des actifs, tels que vos appareils distants et locaux, vos systèmes d’exploitation et vos applications tierces, fait partie intégrante de la surveillance de l’écosystème informatique de votre organisation. Une fois que vous aurez votre inventaire complet, vous saurez ce qui devra être inclus dans votre régime de patchs régulier.

Les équipes informatiques standardisent souvent l’inventaire des actifs en limitant les employés à des versions matérielles et logicielles spécifiques qu’ils peuvent utiliser. Cette normalisation permet non seulement de rendre le processus d’application de correctifs plus simple et plus efficace, mais aussi d’améliorer la sécurité, car elle empêche les employés d’accéder à des applications ou des appareils obsolètes et dangereux et de les utiliser.

2. Identifier les patchs

Une fois que les équipes de sécurité et informatiques ont mis à jour et terminé l’inventaire des ressources, elles peuvent commencer à trouver les correctifs disponibles pour tout ce qui figure sur la liste, suivre l’état actuel des correctifs des ressources et identifier les ressources pour lesquelles il manque des correctifs.

Conseil pro

Many vendors have a set schedule for releasing patches. For example, Microsoft releases updates and patches for its systems on the second Tuesday of every month, a tradition they call Patch Tuesday. Along with this, it’s important to identify and assess existing vulnerabilities for assets in your ecosystem, so a patch can be found or developed for those vulnerabilities.

3. Classer et hiérarchiser les correctifs

La hiérarchisation des correctifs et des ressources qui doivent l’être est une autre étape clé du processus de gestion des correctifs. Certains correctifs sont trop importants pour attendre, comme une mise à jour de sécurité urgente pour corriger une vulnérabilité récemment découverte dans un système critique. De toute évidence, ce correctif ne devrait pas attendre le correctif qui introduit une nouvelle fonctionnalité intéressante pour l’installer en premier. Vous devez établir ces règles de priorité.

Utilisez divers outils de renseignement sur les menaces et de gestion des vulnérabilités pour détecter les vulnérabilités et les actifs les plus critiques de votre écosystème. Donner la priorité aux correctifs peut également réduire les risques de temps d’arrêt. Si les correctifs critiques sont déployés en premier, il y a moins de chances qu’un risque de sécurité mette votre système hors ligne. Selon Gartner, les cyberattaquants n’ont exploité que 1 554 vulnérabilités sur les 19 093 vulnérabilités signalées. Prioriser les vulnérabilités Et les correctifs de sécurité critiques en premier vous rendront moins vulnérable aux attaques.

4. Patchs de test

Les correctifs peuvent parfois causer des problèmes, casser certaines fonctionnalités ou même ne pas corriger les vulnérabilités pour lesquelles ils ont été déployés. Dans certains cas exceptionnels, les pirates peuvent même détourner les correctifs et s’introduire dans le système. 

En 2021, La plateforme VSA de Kaseya a été victime d’une cyberattaque où les attaquants ont lancé une attaque par ransomware contre les clients de Kaseya sous le couvert d’une mise à jour logicielle légitime. C’est pourquoi il est important de tester les correctifs avant de les déployer dans l’ensemble de votre écosystème. Ces problèmes peuvent être identifiés avant qu’ils n’aient un impact. 

Idéalement, vous souhaiteriez tester les correctifs sur un groupe d’échantillons de ressources dans l’environnement de laboratoire, qui est une représentation de votre environnement de production réel. Si ce n’est pas possible, testez les correctifs sur un petit groupe d’actifs non critiques pour vous assurer que ces correctifs ne causeront aucun problème.

5. Déployer des correctifs

Une fois que vous avez hiérarchisé les correctifs qui doivent être déployés en premier, l’étape suivante consiste à déployer les correctifs en fonction du risque dans votre environnement. 

Une partie d’un déploiement efficace des correctifs consiste à décider quand les correctifs seront déployés. Le rapiéçage est généralement effectué pendant les périodes où aucun employé ou très peu d’employés travaillent, afin de réduire les risques et les inconvénients généraux. Les mises à jour correctives des fournisseurs peuvent parfois entraver le calendrier des correctifs, alors gardez cela à l’esprit.

6. Documenter le processus d’application de correctifs

La dernière étape du cycle de vie de la gestion des correctifs consiste à documenter le processus d’application des correctifs. Vous devez disposer d’un moyen d’enregistrer tous les résultats des tests, le calendrier, la façon dont le déploiement a été mis en œuvre et de répertorier toutes les ressources non corrigées qui nécessitent encore un suivi. Cette documentation aide les équipes informatiques à maintenir l’inventaire des actifs à jour et à rester au courant de la conformité, car certaines réglementations exigent que ces enregistrements soient conservés pour les audits.

Quatre bonnes pratiques simples en matière de gestion des correctifs

Maintenant que vous avez vu les étapes impliquées dans le processus de gestion des correctifs, voici quelques-unes des meilleures pratiques que vous pouvez suivre en cours de route.

1. Avoir des responsabilités et des attentes pour les équipes

Il est important de savoir quelle équipe est responsable de quelle tâche du processus d’application de correctifs. 

Les responsables de la sécurité de l’information et de l’informatique doivent travailler ensemble afin de s’entendre sur la manière dont les vulnérabilités sont évaluées, leurs risques et le processus de hiérarchisation des correctifs. Ce plan doit être examiné par les équipes de direction afin de responsabiliser les équipes. Avoir des SLA (accords de niveau de service) au sein des équipes pour suivre l’état et garder les équipes sous contrôle.

2. Mettez en place des procédures de correctifs d’urgence

Parfois, des correctifs d’urgence doivent être installés pour certaines vulnérabilités brûlantes qui présentent des risques de sécurité immédiats. Cela ne fait pas partie de votre programme normal de mise à jour corrective, et vous devez avoir un plan en place pour cela. 

Les correctifs d’urgence sont installés en dehors des fenêtres régulières pour l’application des correctifs. Il devrait y avoir des processus et des procédures clairs pour les deux types de correctifs. Vos équipes doivent également définir un plan de sauvegarde au cas où le processus de gestion des correctifs échouerait pour une raison quelconque et causerait des problèmes.

3. Bonne collaboration entre les équipes techniques

Les équipes de sécurité et les équipes informatiques ont souvent des priorités et des termes différents pour les erreurs logicielles. Les correctifs sont généralement publiés par les fournisseurs, de sorte qu’ils figurent en bonne place sur la liste des priorités de l’équipe de sécurité, cependant, les équipes informatiques peuvent donner la priorité aux opérations système plutôt qu’aux correctifs de sécurité. Lequel d’entre eux peut l’avoir à sa guise ?

S’assurer que tous les membres de l’équipe reconnaissent l’importance de l’application des correctifs et sont sur la même longueur d’onde en matière de sécurité est essentiel à une gestion efficace des correctifs.

4. Automatisez le processus de gestion des correctifs

L’identification, le test et le déploiement manuels des correctifs sont des processus fastidieux, chronophages et sujets aux erreurs. L’automatisation du processus de gestion des correctifs rend non seulement le déploiement des correctifs facile, mais aussi rapide et précis. 

Les processus automatisés peuvent détecter les actifs présentant des correctifs manquants, des vulnérabilités critiques et des correctifs nouvellement disponibles, et les installer sur les terminaux respectifs.

Surmonter les obstacles dans la gestion des correctifs

La gestion des correctifs peut s’avérer complexe, mais la résolution directe des défis courants améliore l’efficacité et renforce la sécurité. Voici comment gérer efficacement les principaux obstacles :

Suivre la publication des correctifs

Le suivi des mises à jour de correctifs de plusieurs fournisseurs est un défi constant. Les mises à jour fréquentes et les sources variées permettent de manquer facilement des mises à jour critiques, laissant les systèmes exposés. Pour rester informé, mettez en place des outils automatisés qui fournissent des alertes en temps réel pour les nouveaux correctifs ou abonnez-vous aux systèmes de notification des fournisseurs. Ces stratégies vous permettent de répondre rapidement aux mises à jour et d’éviter les lacunes dans la couverture.

Équilibrer les temps d’arrêt et le déploiement

Le déploiement rapide des correctifs est essentiel pour la sécurité, mais les temps d’arrêt pendant les mises à jour peuvent perturber les opérations. Pour équilibrer ces priorités, planifiez le déploiement des correctifs pendant les fenêtres de maintenance planifiées. Pour les mises à jour plus importantes, utilisez des déploiements échelonnés pour minimiser les risques et garantir que les systèmes restent opérationnels pendant que les mises à jour sont appliquées de manière incrémentielle.

Assurer une couverture complète

Les systèmes négligés ou non pris en compte, tels que les applications héritées ou Informatique fantôme, créez des vulnérabilités dans votre stratégie de correctifs. Utilisez des outils de découverte des actifs pour identifier tous les systèmes de votre environnement, afin de vous assurer qu’aucun actif critique n’est oublié. Une visibilité complète permet des mises à jour cohérentes et réduit la probabilité de lacunes exploitables.

Prioriser les mises à jour critiques

Certaines plaques nécessitent une attention immédiate en raison des risques qu’elles atténuent. Concentrez-vous d’abord sur les mises à jour corrigeant les vulnérabilités à haut risque ou protégeant les systèmes critiques. Les outils de gestion des vulnérabilités basés sur les risques peuvent vous aider à identifier et à hiérarchiser les correctifs en fonction de leur impact potentiel et de leur urgence, ce qui permet une approche ciblée et efficace de l’application des correctifs.

Exploration des outils de gestion des correctifs

Les outils de gestion des correctifs simplifient la mise à jour de vos systèmes en automatisant les tâches critiques telles que le suivi des mises à jour, les tests de correctifs et leur déploiement dans votre environnement. Au lieu de jongler avec des processus manuels ou de manquer des mises à jour importantes, ces outils vous aident à rester au courant des correctifs de manière cohérente et efficace. Ils peuvent surveiller les versions de correctifs de plusieurs fournisseurs, hiérarchiser les mises à jour en fonction du risque et tester les correctifs dans des environnements contrôlés pour éviter les interruptions. Le résultat est des mises à jour plus rapides et moins de maux de tête.

Lorsque vous choisissez un outil de gestion des correctifs, recherchez des fonctionnalités qui apportent de la valeur :

  • Suivi des correctifs en temps réel pour surveiller les mises à jour de plusieurs fournisseurs.

  • Hiérarchisation basée sur les risques pour se concentrer sur les vulnérabilités les plus critiques.

  • Capacités d’intégration pour s’aligner sur vos flux de travail existants.

  • Outils de découverte d’actifs pour s’assurer que tous les systèmes, y compris les systèmes cachés, sont corrigés.

Pour une gestion plus large des vulnérabilités, Wiz fournit une solution qui associe l’analyse sans agent à une hiérarchisation intelligente, vous aidant non seulement à gérer les correctifs, mais aussi à combler les failles de sécurité à la base.

Tirez parti de la gestion automatisée des correctifs avec Wiz

La gestion des correctifs est en effet un processus complexe et, pour cette raison, les organisations l’externalisent souvent à des entités externes. De nombreux fournisseurs proposent des solutions de gestion des correctifs, mais la plupart du temps, ils les combinent dans des solutions de gestion des vulnérabilités plus importantes. L’un des problèmes courants de ces solutions est que la plupart d’entre elles nécessitent l’installation de l’agent de la solution sur les ressources afin qu’il puisse collecter des informations, les analyser et générer des résultats. 

La solution de gestion des vulnérabilités de Wiz vous aide à détecter les vulnérabilités de votre environnement sans avoir besoin de déployer d’agent et fonctionne sur l’analyse sans agent des vulnérabilités et des angles morts de vos workloads. Il vous aide également à hiérarchiser les vulnérabilités en fonction de divers facteurs tels que l’exposition externe, les mauvaises configurations, les logiciels malveillants, etc., vous permettant ainsi de hiérarchiser les correctifs qui corrigent ces vulnérabilités.

Contextual risk-based vulnerability prioritization

Learn how Wiz helps prioritize remediation by focusing first on the resources that are effectively exposed or have the largest blast radius.

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